911 Operator - необычная игра с оригинальной задумкой, где Вам предстоит почувствовать себя в роли диспетчера спасательной службы. Именно от Ваших действий будет зависеть жизнь каждого из позвонивших. Кому-то предстоит рассказать как оказывать первую помощь, а ситуация кого-то другого требует неотложного приезда скорой, милиции или пожарной бригады. Позвонить Вам может абсолютно любой человек. Поэтому следует быть готовым к разговору с людьми, которые являются заложниками обстоятельств, опасными террористам или же с простыми хулиганами, которые таким образом хотят развлечься. Вам предстоит взять на себя ответственность за жизнь каждого или спасовать и испугаться под давлением, поддаться провокации — выбор за Вами.
Игра обладает интересными настройками. Так, для своей работы можно выбрать уже известную Вам локацию, с реальными названиями городов и ближайших центров, а также точками служб спасения. По ходу игры Вы окажитесь на территории 6 различных городов, где будут происходить самые непредсказуемые ситуации. Вы будете помогать людям при землетрясении или во время террористических атак на территории США. В Вашем распоряжении будут все службы спасения: пожарники, скорая помощь, полиция. У каждой организации в распоряжении есть, как наземный транспорт, так и вертолеты. Все сотрудники снабжены характерной защитной амуницией и специальными инструментами.